Suporte

WRK IT Services Ltda

Fale com a gente

Escreva para admin@wrklabs.org. Respondemos em até dois dias úteis.

Para resolver mais rápido, conte o que você esperava, o que aconteceu, e informe a versão do aplicativo — ela aparece em Perfil → Sobre.

Como apago minha conta

No aplicativo, vá em Perfil → Sobre → Apagar conta e confirme. O acesso é encerrado na hora, e seus dados são eliminados em até 30 dias. Não é preciso pedir por e-mail.

Esqueci minha senha

A redefinição de senha pelo aplicativo ainda está em desenvolvimento. Enquanto isso, escreva para admin@wrklabs.org a partir do e-mail cadastrado e resolvemos manualmente.

Uma peça não foi reconhecida

A classificação é automática e erra de vez em quando. Você pode corrigir qualquer característica da peça na tela dela, e a correção vale a partir dali. Se uma foto falhar no processamento, tente uma imagem com a peça em fundo liso e boa luz.

Privacidade e termos

O que coletamos e por quê está na política de privacidade. As regras de uso estão nos termos de uso.

Última atualização: 6 de setembro de 2026